Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier haben wir die häufigsten Fragen zusammengestellt, die unsere Kunden zu unseren Produkten, Versand, Preisen und Sicherheitsrichtlinien stellen.

Wir wissen, dass die Arbeit mit spezialisierten Forschungsmaterialien viele Fragen aufwerfen kann. Unser Ziel ist es daher, Ihnen klare und präzise Antworten zu bieten, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können.

Ob Sie sich über unsere Versandprozesse, Produktzertifizierungen oder die richtige Lagerung und Handhabung unserer Produkte informieren möchten – hier finden Sie alle wichtigen Details.

Falls Ihre Frage in diesem Abschnitt nicht beantwortet wird, können Sie sich jederzeit an unser Kundensupport-Team wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Produktinformationen

Sind Analysezertifikate (COAs) für Ihre Produkte verfügbar?

Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Transparenz und lassen jede Charge in zwei unabhängigen, externen Laboren testen. Die COAs sind auf jeder Produktseite verfügbar und beziehen sich direkt auf die jeweilige Charge, die verkauft wird. So können Sie sich auf die hohe Qualität unserer Produkte verlassen.

In welcher Form werden Ihre Peptide geliefert?

Unsere Peptide werden in lyophilisierter Pulverform geliefert, da dies die optimale Stabilität gewährleistet. In dieser Form können sie bei Raumtemperatur für 4–6 Wochen ohne wesentliche Qualitätsverluste aufbewahrt werden, sofern sie vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt sind. Die Peptide werden in Glasfläschchen mit Crimp-Verschluss und verschiedenen farbigen Flip-off-Kappen verpackt.

Warum enthält mein Peptid weniger Pulver als zuvor?

Unterschiede im Erscheinungsbild, wie Farbe oder Textur, können durch Polymorphismus verursacht werden. Dies bedeutet, dass die gleiche Verbindung unterschiedliche Kristallstrukturen bilden kann. Ähnlich wie Sand und Glas verschiedene Formen von SiO₂ sind, können auch Peptide je nach Synthesebedingungen, Temperatur und Druck unterschiedliche physikalische Eigenschaften aufweisen. Solche polymorphen Variationen sind völlig normal und beeinträchtigen die Forschungstauglichkeit des Produkts nicht.

Warum sieht mein Produkt anders aus als die vorherige Charge?

Unterschiede im Erscheinungsbild, wie Farbe oder Textur, können durch Polymorphismus verursacht werden. Dies bedeutet, dass dieselbe Verbindung unterschiedliche Kristallstrukturen bilden kann. Ähnlich wie Sand und Glas verschiedene Formen von SiO₂ sind, können Peptide je nach Synthesebedingungen, Temperatur und Druck unterschiedliche physikalische Eigenschaften aufweisen. Solche polymorphen Variationen sind völlig normal und beeinträchtigen die Forschungstauglichkeit des Produkts nicht.

Warum befindet sich der Hinweis „Nicht für den menschlichen Verzehr“ auf meinem Produkt?

Alle unsere Produkte sind ausschließlich für Laborforschungszwecke bestimmt und nicht für den menschlichen Gebrauch zugelassen. Sie dürfen nicht zur Behandlung, Vorbeugung, Diagnose oder Heilung von Krankheiten verwendet werden. Die Handhabung sollte ausschließlich durch qualifizierte Fachkräfte in einer kontrollierten Laborumgebung erfolgen. Der Hinweis „Nicht für den menschlichen Verzehr“ stellt sicher, dass die Produkte sicher und verantwortungsbewusst ausschließlich für wissenschaftliche Studien genutzt werden.

Bieten Sie Anweisungen zur Anwendung oder Rekonstitution an?

Nein, wir stellen keine Anweisungen zur Anwendung oder Rekonstitution bereit. Wenn Sie solche Anweisungen benötigen, sind unsere Produkte möglicherweise nicht für Sie geeignet. Diese Artikel sind ausschließlich für die Verwendung durch qualifizierte Fachkräfte in einer Laborumgebung bestimmt und nur für in-vitro-Forschungszwecke zugelassen.

Produkthandhabung

Was passiert, wenn mein Produkt extrem hohen oder niedrigen Temperaturen ausgesetzt wurde?

Die Einwirkung extremer Temperaturen kann sich unterschiedlich auf Moleküle auswirken, da jede Verbindung ihre eigene Stabilität aufweist. Grundsätzlich sind Moleküle über längere Zeiträume thermodynamisch instabil, wodurch allmähliche Zersetzung auftreten kann. Durch die Einhaltung der empfohlenen Lagerbedingungen kann dieser Prozess jedoch erheblich verlangsamt werden, sodass die Wirksamkeit der Produkte über Jahre hinweg erhalten bleibt.

Niedrige Temperaturen:

Niedrige Temperaturen beschleunigen in der Regel nicht den Abbau eines Produkts. Allerdings können Lösungen bei Frost ausfallen und ihre Gleichmäßigkeit verlieren, was vor der Verwendung möglicherweise eine erneute Auflösung erforderlich macht.

Hohe Temperaturen:

Hohe Temperaturen können den Abbau von Verbindungen beschleunigen. Wenn ein Produkt beispielsweise bei Raumtemperatur gelagert und kurzzeitig auf 46°C (115°F) erhitzt wurde, kann dies den Zersetzungsprozess beschleunigen. Allerdings sind für eine signifikante Beeinträchtigung meist längere Zeiträume unter hoher Temperatur notwendig.

Produkte mit Kühlanforderungen:

Produkte, die eine Lagerung bei -20°C erfordern, sind besonders empfindlich gegenüber hohen Temperaturen – insbesondere in Kombination mit Sauerstoff, Feuchtigkeit oder Licht, da diese Faktoren die Zersetzung beschleunigen können. Eine kurzfristige Erwärmung (weniger als 24 Stunden) sollte jedoch keine wesentliche Beeinträchtigung verursachen, sofern das Produkt umgehend wieder in die empfohlene Lagerung zurückgeführt wird.

Was soll ich tun, wenn meine Lösung Flocken, Ausfällungen oder Trübungen aufweist?

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Lösungen durch Temperaturänderungen oder längere Lagerung kristallisieren, ausfallen oder trüb werden. Dies kann beispielsweise während des Transports bei kaltem Wetter oder durch versehentliche Kühlung geschehen.

Um die Lösung wieder in einen homogenen Zustand zu bringen, erwärmen Sie das Fläschchen vorsichtig, indem Sie es für 5–10 Minuten unter warmes Wasser (50–70°C) halten und dabei kräftig schütteln. Dadurch sollten sich die Kristalle oder Ausfällungen auflösen, sodass die Lösung wieder für Forschungszwecke verwendbar ist.

Sind Sicherheitsrichtlinien und Datenblätter für Ihre Produkte verfügbar?

Ja, auf Anfrage stellen wir Material Safety Data Sheets (MSDS) für unsere Produkte zur Verfügung. Wir setzen voraus, dass unsere Käufer mit potenziellen Gefahren und Sicherheitsmaßnahmen vertraut sind. Falls Sie mit diesen Richtlinien nicht vertraut sind, empfehlen wir, sich vor dem Kauf über die OSHA-Vorschriften zu informieren.

Zusätzlich enthalten die meisten Produktseiten Laboratory Chemical Safety Summaries (LCSS), die wichtige Sicherheitsinformationen zusammenfassen. Für umfassende Hinweise zur Verwendung unserer Produkte lesen Sie bitte unsere Nutzungsbedingungen, in denen das vorgesehene Einsatzgebiet sowie die korrekte Handhabung beschrieben werden.

Zahlungsinformationen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter:

  • Kreditkarten (alle gängigen Anbieter)
  • Banküberweisungen (E-Check)
  • PayPal

In Zukunft planen wir, unser Angebot an Zahlungsmöglichkeiten weiter auszubauen.

Warum sind Ihre Preise so günstig?

Unsere Preise sind wettbewerbsfähig, weil wir unsere Peptide in großen Mengen einkaufen. Dadurch können wir die Kosten erheblich senken und diese Einsparungen direkt an Sie weitergeben. Gleichzeitig stellen wir sicher, dass unsere Produkte höchsten Qualitätsstandards entsprechen, indem wir strenge Drittanbieter-Tests durchführen, um die Reinheit zu garantieren.

Alle auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich Bildungszwecken.

Es ist gesetzlich strengstens untersagt, dieses Produkt in jeglicher Form in den Körper von Menschen oder Tieren einzuführen.

Nur lizenzierte und qualifizierte Fachkräfte sind berechtigt, mit diesem Produkt umzugehen.

Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel nicht als Arzneimittel, Lebensmittel oder Kosmetikum eingestuft ist und weder falsch dargestellt, falsch gekennzeichnet noch missbräuchlich verwendet werden darf.